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Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: zznortz
Date: 02/12/2012, 15:33

Bonjour,

J'ai une rotule arca-swiss monoball B1 que j'ai acheté d'occasion il y a quelques temps a quelqu'un qui participe a ce site , cette rotule se bloque completement et aprés avoir été bloquée , il faut retirer l'appareil et donner un coup ferme sur la plaque pour la débloquer et lui permettre de retrouver ses mouvements , c'est un peu embettant et pas trés commode a l'usage , surtout s'il faut taper sur la chambre avec un maillet (j'ai pas dit un marteau!!!).
Question 1 : quelqu'un a t'il déja eu ce symptome et si oui a t'il reussi a le soigner ?
Question 2 : y a t'il un SAV Arca-swiss qui pourrait régler ce probléme ou vaut il mieux racheter une autre rotule (moins chere que l'éventuelle réparation par Arca swiss)?
Question 3 : quelqu'un a t'il déja utilisé une rotule FEISOL CB50D [www.jama.fr] et si oui ,quelle impression ?



Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/12/2012, 15:33 par zznortz.

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: celitoways
Date: 02/12/2012, 15:59

Bonjour :

Quand vous l'avez achetée avait t-elle le même défaut ?
C'est embêtant car ça risque de vous coûter cher si elle n'est plus sous garantie. Mais si le coût de la réparation est le même qu'une Feisol neuve, c'est à méditer.
Pour ma part, j 'aime bien les pieds Feisol. J'en ai un acquis chez le même marchant. Mais je suis un peu moins convaincu par leurs rotules... A acheter une rotule neuve moins chère qu'une Arca, je lorgnerai du côté de FLM. C'est une marque allemande.

Cordialement !



Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/12/2012, 16:12 par celitoways.

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: Philippe Masson
Date: 02/12/2012, 17:51

téléphonez chez Arca....
03 81 85 40 60

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: zznortz
Date: 03/12/2012, 08:01

celitoways écrivait:
-------------------------------------------------------
> Bonjour :
>
> Quand vous l'avez achetée avait t-elle le même
> défaut ?

Elle était dure mais ca ne m'a pas frappé sur le moment , comme elle est montée sur un pied que j'utilise rarement , ca fait au moins 1 an que je ne l'ai pas utilisée et ce week end j'en ai eu besoin et c'est la que j'ai constaté ce probléme.
De toute façon ce genre de probléme est malheureusement un risque lorsque l'on achete d'occasion , ce n'est pas bien grave.

> C'est embêtant car ça risque de vous coûter cher
> si elle n'est plus sous garantie. Mais si le coût
> de la réparation est le même qu'une Feisol neuve,
> c'est à méditer.

Compte tenu du faible usage que j'en ai , je crois que je vais quand même prendre une Feisol , quitte a faire réparer la B1 a l'occasion .
Dire que j'étais a Besançon début octobre pour les journées nationales de la lumiere , j'aurais pu la ramener dans mes bagages si j'avais su avant.

> Pour ma part, j 'aime bien les pieds Feisol. J'en
> ai un acquis chez le même marchant. Mais je suis
> un peu moins convaincu par leurs rotules... A
> acheter une rotule neuve moins chère qu'une Arca,
> je lorgnerai du côté de FLM. C'est une marque
> allemande.

Je vais quand même tester la Feisol en version fibre de carbone car c'est plus simple pour moi d'acheter chez Jama qui est un fournisseur avec lequel je n'ai jamais eu de probléme (et souvent l'export sur la Réunion pose quelques problémes)

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: Jean Marie Solichon
Date: 03/12/2012, 10:41

Téléphonez d'abord chez Arca, je ne connais pas de marque qui ait un meilleur suivi de ses produits. Vous ne risquez que d'avoir une bonne surprise.
Quand vous aurez une Feisol vous téléphonerez à qui ?

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: celitoways
Date: 03/12/2012, 11:12

Bonjour :

Je suis d'accord avec Jean-Marie et Philippe. Téléphoner chez Arca.
La famille Vogt (avec leurs équipes) conçoivent des supers produits. Chaque année ils venaient à notre école remettre une superbe Arca à un étudiant méritant...
Après cette anecdote, je pense que la réparation chez Arca est peut-être la meilleure chose à faire.
Une rotule Arca (comme les chambres) qui marche bien est un régal de velouté dans la micro précision. Pour ma part, j'ai acheté une rotule Vanguard. C'est pas mal pour le prix mais ça ne vaut pas une Arca dans la fabrication et surtout dans la micro précision. C'est d'ailleurs cette précision que l'on cherche dans un bon outil. Ca fait économiser du temps pour les réglages et ça calme les nerfs (quand on arrive pas à faire les réglages).
() Dès que possible, j'irai m'acheter une petite PO...

Bonne journée !

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: zznortz
Date: 04/12/2012, 10:33

Jean Marie Solichon écrivait:
-------------------------------------------------------
> Téléphonez d'abord chez Arca, je ne connais pas de
> marque qui ait un meilleur suivi de ses produits.
> Vous ne risquez que d'avoir une bonne surprise.
> Quand vous aurez une Feisol vous téléphonerez à
> qui ?

J'ai téléphoné a ARCA , je leur ai renvoyé la rotule en SAV , ils me feront un devis , on verra bien a combien se montera celui ci .
De toute façon j'ai aussi commandé une FEISOL50DC (fibre de carbone) pour voir de quoi il s'agit , lorsque j'aurais les deux , je pourrai comparer (bien que je suis quand même persuadé du résultat) et avoir une opinion a exprimer au cas ou ca interresserait quelqu'un.
Bien sur je ne téléphonerai pas en Chine chez Feisol (je ne parle pas leur langue , bien qu'il soit possible qu'eux parlent la mienne) , mais a la rigueur chez les aveyronnais qui me la vendent (L'aveyronnais ca va , c'est ma langue maternelle...)

Bon jornada a totes;
Have a good day;

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: zznortz
Date: 26/12/2012, 05:24

Ce matin au courrier j'ai reçu ma rotule ARCA SWISS en retour du SAV , réparation gratuite "sous garantie" .
Formidable service aprés vente d'ARCA SWISS
Merci a ARCA SWISS de ce service.
La rotule FEISOL 50DC est arrivée également il y a quelques jours , pour l'instant je ne l'ai pas essayée mais c'est sur que pour le SAV a Taiwan ce sera plus dur.

Encore un grand merci aux professionels d'ARCA SWISS


Jerome

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: lapaju
Date: 26/12/2012, 08:13

Il y a encore des fabricants qui ont du savoir-vivre et qui apprécient leur clientèle.

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: Jean Marie Solichon
Date: 26/12/2012, 10:13

zznortz écrivait:
-------------------------------------------------------
> Ce matin au courrier j'ai reçu ma rotule ARCA
> SWISS en retour du SAV , réparation gratuite "sous
> garantie" .
> Formidable service aprés vente d'ARCA SWISS
> Merci a ARCA SWISS de ce service.
....>
>
> Jerome

Je ne suis pas étonné, ils avaient fait la même chose pour ma B1 âgée d'une bonne douzaine d'années.
JM

Re: Rotule arca-swiss monoball B1
Envoyé par: Moskva 4
Date: 26/12/2012, 10:18

Vu comme ça je ne regrette pas d'avoir mis le prix pour acheter une P0, c'est vraiment du très bon matériel.
J'imagine aussi qu' Arca profite de ces rares retours pour expertiser les causes des anomalies pour améliorer les produits, si c'est encore possible.





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