Archive du forum galerie-photo : équipements et procédés 2010-2013 




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Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 28/03/2010, 22:17

Bonjour

Je viens de passer sur Mac et j'ai un souci avec une Epson R2400. Elle est reconnue et fonctionne normalement...à une exception près. Depuis le Mac, l'imprimante me refuse l'alimentation par l'arrière. L'Applestore n'a pas de solution et me renvoie vers Epson.
Certains d'entre vous auraient-ils eu ce problème et si oui existe-t-il un moyen identifié de le résoudre. Je précise que les pilotes sont à jour.
Merci d'avance.

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 29/03/2010, 06:46

J'ai eu ce modèle sur mac et pas de soucis. Je connais des personnes qui ont ou qui ont eu cette machine aussi sur mac et un ou deux m'avaient parlé qu'ils devaient un peu aider la prise en compte du papier en le guidant un peu à la main. On est bien d'accord que vous déclarer bien par l'arrière dans le pilote ?

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Bouzard Daniel
Date: 29/03/2010, 07:44

Bonjour,

J'ai eu une 2400 dans le passé sur Mac. Pour des papiers épais ( plus de 300g) l'alimentation par l'arrière était parfois laborieuse suivant les papiers et l'humidité ambiante il faut des fois essayer plusieurs fois ( 4,5...) et systématiquement aider la feuille avec la main et la feuille doit être parfaitement perpendiculaire à la machine.
Sur la 3800 aucun problème.

www.danielbouzard.com

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 29/03/2010, 09:35

Merci de vos réponses.
Je vous précise que je connais les problèmes d'engagement du papier épais sur la 2400 mais qu'en l'occurrence, là n'est pas le problème. Le souci n'est pas mécanique puisque la feuille est correctement engagée. C'est au lancement de' l'impression que le voyant rouge se met à clignoter.
Je lance l'impression à partir de CS3 qui ne me donne pas l'accès aux propriétés de l'imprimante pour éventuellement spécifier un chargement par l'arrière...

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 29/03/2010, 11:56

Quel OS au niveau du mac ? si c'est 10.6 --> bien installer les pilotes donnés par epson et surtout pas ceux du système

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 29/03/2010, 12:47

je pense avoir eu tout ce qui est possible comme pb avec ma 2400 -et Mac- mais pas ça...

appelle moi au 04 68 51 00 23 dans l'AM ou ce soir on vérifiera de visu ce que tu fais.
je pense que le pb est dans la zone de dialogue "mise en page"


Pierre

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 29/03/2010, 13:43

J'ai effectivement fait l'erreur initialement d'installer le pilote d'origine avant de désinstaller pour remplacer le pilote par celui préconisé par Epson pour mac osx 10.6.
OK Pierre, merci, je t'appelle ce soir vers 19 H00 si ça te convient.
L'applecare me renvoie vers Epson...je sens bien un super ping pong d'un fabricant à l'autre...
Merci à tous.

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 29/03/2010, 14:43

Le problème n'est pas chez Apple donc inutile d'utiliser votre crédit temps chez eux.
Installer le bo pilote et tout devrait rentrer dans l'ordre ;)

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 29/03/2010, 16:37

J'ai installé le bon pilote comme indiqué précédemment, ça ne solutionne pas le problème.

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 29/03/2010, 18:19

Ok ça c'est bon.... maintenant à vérifier : préférences système puis imprimante et voir que l'imprimante soit bien attachée au bon driver et pas ni à l'ancien ni au générique fournis par la pomme

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 29/03/2010, 18:45

La 2400 a quelques particularités logicielles bien chiantes...

OK JP, on voit ça, je quitte pas la maison.

Pierre

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 29/03/2010, 20:13

Comme convenu j'ai appelé Pierre qui m'a réglé le problème en deux temps trois mouvements. Il y avait effectivement une subtilité qui m'échappait.
L'imprimante désormais installée, je me suis attaqué au quad tone RIP pour le piezo, avec succès cette fois. Tout fonctionne parfaitement donc. Un grand merci à Pierre pour son aide décisive et sa compétence !
Merci également à ceux qui ont émis diverses hypothèses.
Cordialement

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: nicolas s
Date: 29/03/2010, 23:22

hum, j'ai une 2400 à la cave... j'ai passé tellement de temps à installer, désinstaller, réré-installer, mettre à jour... elle n'a jamais fonctionné plus que 6 mois de suite. (et guider chaque feuille.... et balancer une feuille sur 3, pas prise mais marquée par le système d'entraînement... )
au final l'impression s'arrêtait au milieu voire au premier quart des pages, env. 1 coup sur deux.
alors quand j'ai estimé le temps perdu, le coût des feuilles gâchées, (celui de la montagne de cartouches d'encres de 13ml consommée), j'ai hésité, soit à la passer par la fenêtre, pas très safe pour les passants, soit à la mettre au trou pendant 6 mois, histoire de me calmer. Je vais faire un dernier essai avec snow léopard... et si ça marche pas, elle sera à donner...
petite lueur d'espoir en lisant ce fil ;-)
ceci dit, qualité d'impression excellente !

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 30/03/2010, 04:22

Jean-Philippe Poli écrivait:
-------------------------------------------------------
> Comme convenu j'ai appelé Pierre qui m'a réglé le
> problème en deux temps trois mouvements. Il y
> avait effectivement une subtilité qui
> m'échappait.
> L'imprimante désormais installée, je me suis
> attaqué au quad tone RIP pour le piezo, avec
> succès cette fois. Tout fonctionne parfaitement
> donc. Un grand merci à Pierre pour son aide
> décisive et sa compétence !
> Merci également à ceux qui ont émis diverses
> hypothèses.
> Cordialement

et pour les autres qui passerait sur le fil : quelle était cette chose qui vous échappait ?

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 30/03/2010, 07:50

juste un problème de choix de format de papier dans "mise en page"
c'est là qu'on choisit le chargement arrière, qui conditionne ensuite le choix du papier (en l'occurrence Watercolor radiant white) dans le driver Epson si on a des papiers de + de 300 g. Sinon le choix "papiers beaux arts" reste grisé.

Autre chose à savoir: Mac Os X reconnait comme 2 imprimantes différentes la 2400 selon si elle est en photo black ou Matte black.
Et en cas de problème, la première chose à faire c'est désinstaller et reinstaller, en vérifiant qu'on passe par le driver Epson et non un driver gimp-print générique Mac

pour Nicolas S, on peut voir le pb en bal perso...
et peut être au tel ensuite...

mais imprimante à la cave = buses bouchées = encore qq ml d'encre pour déboucher...

Ceci dit, Epson m'a CHANGÉ la mienne -j'avais pris l'extension de garantie- 3 FOIS!!!, elle faisait de fines rayures, puis abîmait le papier, et enfin ne reconnaissait pas le port FW. Ils vous ont peut être fourgué une des miennes "refurb" :-)

Mais: qualité d'impression irréprochable ensuite

Par contre, avec la 3800: parfaite. Avec des coûts d'impression bien réduits, et Pierre Coelho d'Objectif Bastille qui me l'a vendue qui la connaît sous ses moindres coutures, ça aide car le SAV hotline d'Epson, passons... (Jean-philippe a dû avoir le même interlocuteur que moi :-)))

Pierre



Modifié 1 fois. Dernière modification le 30/03/2010, 08:00 par pierre corratgé.

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 30/03/2010, 08:07

en vérifiant qu'on passe par le driver Epson et non un driver gimp-print générique Mac

C'est là qu'était mon problème. J'avais installé le bon driver Epson mais c'est le générique de Mac OSX qui restait déclaré. Du coup j'avais accès au format du papier mais pas aux différentes possibilités d'alimentation (arrière, avant, rouleau, etc..).
Pour aller plus loin à l'endroit de ceux qui seraient équipés en piezo et confrontés au même problème, une fois dans le module d'impression il faut cliquer sur imprimer et dans "mise en page" choisir Quad tone RIP, ce qui ouvre le module du RIP que l'on peut dès lors régler selon ses choix. J'étais aussi perturbé par le fait que sous Windows le RIP fonctionne en indépendant alors que sur Mac il tourne en plug in de PS.

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 30/03/2010, 09:47

Jean-Philippe Poli écrivait:
-------------------------------------------------------
> en vérifiant qu'on passe par le driver Epson et
> non un driver gimp-print générique Mac
>
> C'est là qu'était mon problème. J'avais installé
> le bon driver Epson mais c'est le générique de Mac
> OSX qui restait déclaré. Du coup j'avais accès au
> format du papier mais pas aux différentes
> possibilités d'alimentation (arrière, avant,
> rouleau, etc..).
> Pour aller plus loin à l'endroit de ceux qui
> seraient équipés en piezo et confrontés au même
> problème, une fois dans le module d'impression il
> faut cliquer sur imprimer et dans "mise en page"
> choisir Quad tone RIP, ce qui ouvre le module du
> RIP que l'on peut dès lors régler selon ses choix.
> J'étais aussi perturbé par le fait que sous
> Windows le RIP fonctionne en indépendant alors que
> sur Mac il tourne en plug in de PS.

Bah c'est ce que j'ai dit dés le départ ça... non ? (voir un peu plus mon post) enfin l'important c'est que tout roule, bonne impression ;)

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 30/03/2010, 10:20

Bah c'est ce que j'ai dit dés le départ ça... non ?

Effectivement DPI mais en ayant installé le driver Epson, je pensais qu'il avait effectivement "pris la main", ce qui n'était pas le cas. Je ne maîtrisais pas encore suffisamment le Mac pour le vérifier précisément. L'intervention téléphonique de Pierre m'a permis, en pas à pas, de faire les vérifications qui s'imposaient. Votre hypothèse était en effet la bonne.

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 30/03/2010, 12:37

Jean-Philippe Poli écrivait:
-------------------------------------------------------
> Bah c'est ce que j'ai dit dés le départ ça... non
> ?
>
> Effectivement DPI mais en ayant installé le driver
> Epson, je pensais qu'il avait effectivement "pris
> la main", ce qui n'était pas le cas. Je ne
> maîtrisais pas encore suffisamment le Mac pour le
> vérifier précisément. L'intervention téléphonique
> de Pierre m'a permis, en pas à pas, de faire les
> vérifications qui s'imposaient. Votre hypothèse
> était en effet la bonne.

et oui DPI a toujours raison.... bon faut dire que c'est mon taf aussi ;)

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Henri Gaud
Date: 30/03/2010, 12:41

dpi-freelance écrivait:
-------------------------------------------------------
> Jean-Philippe Poli écrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Bah c'est ce que j'ai dit dés le départ ça...
> non
> > ?
> >
> > Effectivement DPI mais en ayant installé le
> driver
> > Epson, je pensais qu'il avait effectivement
> "pris
> > la main", ce qui n'était pas le cas. Je ne
> > maîtrisais pas encore suffisamment le Mac pour
> le
> > vérifier précisément. L'intervention
> téléphonique
> > de Pierre m'a permis, en pas à pas, de faire
> les
> > vérifications qui s'imposaient. Votre hypothèse
> > était en effet la bonne.
>
> et oui DPI a toujours raison.... bon faut dire que
> c'est mon taf aussi ;)

T'es en avance de 2 jours

-------
No Pasaran
-------

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: Jean-Philippe Poli
Date: 30/03/2010, 12:47

et oui DPI a toujours raison

Dans un élan de modestie, limitons ce commentaire au seul sujet ici évoqué...

Jean-Philippe Poli


[www.jeanphilippepoli.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 30/03/2010, 12:55

Henri Gaud �crivait:
> T'es en avance de 2 jours


Jalouse va �TS Pourquoi toi t'as du retard ? je te croyais ménopausée ....lol

[www.couleureticc.com]



Modifié 1 fois. Dernière modification le 30/03/2010, 13:04 par dpi-freelance.

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: nicolas s
Date: 18/04/2010, 12:13

toujours le même problème... tout fonctionne à merveille, puis l'impression s'interrompt d'un coup.
"erreur de communication" me dit l'utilitaire.
parfois ça s'arrête à la 5e ligne, parfois plus loin... comme si je tirais le câble, ou que la mémoire interne "lâchait".
Pierre, si vous avez une idée, je suis preneur !
;-)

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 18/04/2010, 15:21

tiens, un truc que j'ai pas eu avec ma 2400...

mais je l'a i eu avec une 2100 et quadtone rip...

quelle connection: USB? FW? réseau Ethernet?

Sur Mac?

après on voit....

Pierre Corratgé
[www.pierrecorratge.com]
[pierrecorratgephoto.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dpi-freelance
Date: 19/04/2010, 11:33

connecter avec quadtone autre qu'avec un port usb ? on fait comment pour que cela fonctionne ?

[www.couleureticc.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 19/04/2010, 18:43

ma 2100 fonctionnait en FW avec Quadtone. De temps en temps, mais plus souvent qu'en USB...

J'ai arrêté, et depuis que j'ai une 3800 (que je conseille +++, excellent rapport qualité prix pour des volumes moyens) tout va bien.

à Nicolas:
"quelle connection: USB? FW? réseau Ethernet?

Sur Mac?"

Pierre Corratgé
[www.pierrecorratge.com]
[pierrecorratgephoto.wordpress.com]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dustin
Date: 20/04/2010, 21:40

Ce problème et d'autres également avec la r 2400

pour ma par cela venait du passage de osx 10.4 vers osx 10.5

Sur le site epson états unis et on trouve tous les drivers mis à jours pour cette machine. Et même en français.
Il faut faire vite car Epson ne commercialise plus cette machine et donc un risque que les drivers disparaissent eux aussi.
[www.epson.com]

En espérant vous avoir aidé.

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: dustin
Date: 20/04/2010, 21:53

J'oubliais, avant de réinstaller les drivers origine epson il faut desinstaller le gutenprint de l'osx
voici le lien et dans la page faite une recherche avec ces termes Gutenprint Uninstaller
voici maintenant le lien,
[gutenprint.sourceforge.net]

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: nicolas s
Date: 21/04/2010, 13:40

oups, rupture d'internet, pas pu suivre...

je reprends: connection usb en direct, et sur mac os 10.6 (problème idem sur 10.5)...
je travaille depuis un mac book pro 2.5 ghz intel et 4 gb de ram, problème identique depuis l'imac 2.8 ghz intel 4gb de ram. impressions depuis CS3, CS4 et lightroom, tout kif kif.

Au début je travaillais en Firewire, durant un an env, puis j'ai passé en usb, sans ce problème durant 1 an env. (je sais plus comment l'installer en firewire, l'ordi ne la reconnait pas directement)

j'ai bien sur essayé plusieurs câbles...

aujourd'hui le driver fonctionne, tout se passe normal, l'impression s'affiche dans l'utilitaire de l'imprimante, puis...connection interrompue. l'impression ne démarre plus, ou seul. une fois sur 10, juste avant de s'arrêter... év l'imprimante passe une feuille dans le vide... pour rigoler.

bon j'ai fait le deuil de cette machine, donc pas besoin de s'arracher les cheveux dessus, mais c'est frustrant...
ah un indice, en laissant l'imprimante gérer les couleurs, c'est bien sur une catastrophe chromatique, mais ça a passé! bon une seule fois... puis plus rien. hasard...? oui je crois, vu les 50 échecs suivants. un tirage 10/15 horrible en un an... pfff

Re: Epson R2400 et Mac
Envoyé par: pierre corratgé
Date: 21/04/2010, 14:53

difficile de dire comme ça.

"ah un indice, en laissant l'imprimante gérer les couleurs, c'est bien sur une catastrophe chromatique, mais ça a passé! bon une seule fois... puis plus rien. hasard...? oui je crois, vu les 50 échecs suivants. un tirage 10/15 horrible en un an... pfff"

en couleur avec profils ICC, c'est photoshop qui gère les couleurs, et dans le driver (qui ne doit pas être celui livré par Apple mais celui téléchargé pour SL ) il faut désactiver "paramètres couleur"


avant de jeter, vous pouvez me passer un coup de fil, écrivez moi en MP.

courage...

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