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 Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   22-09-2005 09:46

cette entreprise m'enerve GRAVE.
Probleme sur un boitier 6008; Mr Metrot (encore merci) me donne l'adresse de réparation en france (Photocinems) et en allemagne.
Ayant lu les déboires de certains je demande juste le devis à photoc... pour connaitre le coût d'une part, les délais d'autre part. Je laisse l'appareil pour quelques jours.
Entre temps, je vends mon 2eme boitier. 8 jours + tard, je rapelle et j'apprends que le boitier est en allemagne pour pusieurs semaines (j'y vois des mois).
Je gueule, réclame le retour illico du rollei.
je perds je ne sais combien de jours sans appareil, et pour rien.
Encore heureux, la photographie ne me nourrit pas.

Quand les intermédiares n'ont pas de respects pour les clients ça m'énerve GRAVE.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Metrot Gérard 
Date:   22-09-2005 12:25

Dans ce cas, il faut envoyer le matériel chez

Paepke - Fototechnik
Albertstasse 92-94
40233 Düsseldorf
www.paepke-fototecnik.de

Atelier de réparation pour Rollei depuis 1946 ( avant lui c'était le père )
Rollei lui envoie tous sauf le 6008 AF et le 6008 intégral 2.
C'est un bon.

Gérard


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   22-09-2005 12:37

Monsieur gérard.
Vous Honorez votre réputation.
encore 1000 mercis.

Rafa


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   22-09-2005 12:48

Gérard.
Je n'ai pas sur moi l'ad mail que vous m'aviez donné à Dusseldorf, je pense que c'est au meme endroit que sur le site.....que je n'arrive pas à ouvrir.
Google ne connait pas non plus.
Est-ce une erreur?


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Metrot Gérard 
Date:   22-09-2005 12:52

Oui mais moi l'Allemand c'est pas mon fort ( le Berrichon ça va et encore )
Voici la bonne sans erreur

www.paepke-fototechnik.de

Gérard


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   22-09-2005 12:53

J'ai trouvé, pardon du dérangement.
http://www.paepke-fototechnik.de/


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   22-09-2005 13:00

B9...Touché-coulé ;-)))


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: ALAIN BVdS 
Date:   22-09-2005 16:20

Gerard ; et le danois tu le parles ??????????


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   10-10-2005 13:35

Info pour les futurs clients photocinems.

Le 13/09 je laisse le boitier à photocinems pour simple devis
le 05/10 je récupere le boitier évidemment sans devis (voir précedent) et SALE.
Le verre de visée est dégueulasse.
N'hésitez pas à les contacter frequemment. pour suivre votre colis.

Pour les rollei 6008, s'adresser directement chez www.paepke-fototechnik.de

merci Gérard.
Rafa.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: jeanba3000 
Date:   10-10-2005 14:25

Ma petite contribution à la grogne :

Je n'ai pas eu de chance, mon Flashmeter IV Minolta se met cet été à donner dans la fantaisie. Je le leur confie pour petite révision-contrôle-étalonnage début de la 4e semaine d'août, manque de bol : juste la semaine avant le départ en vacances du technicien qui donc n'a pas eu le temps de faire un devis pendant l'intervalle.

J'ai donc eu le devis après son retour, vers la fin de la 3e semaine de septembre, avec comme date finale prévue le 6 octobre.

Le 8 je les appelle, ne voyant rien venir, réponse de la charmante demoiselle au téléphone : "on attend un appareil de test d'Allemagne qui devrait arriver la semaine prochaine"... Que répondre ?

Ils l'auraient envoyé en Allemagne directement comme pour les flashmètres en panne, ça n'aurait pas pris autant de temps...

Patience est mère de toutes les vertus.

Sinon j'ai reçu samedi matin mon Rolleiflex 2,8 F acheté sur eBay, bel état mais obtu gommé et quelques trucs à contrôler, rien de bien méchant. Je l'ai filé directement à notre amis Gérard Métrot et ça devrait être prêt dans une quinzaine. Et ils ne sont que deux dans la boutique !


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Jean-Louis LLECH 
Date:   10-10-2005 16:38

L'email de Paepke : paepke[tiret]fototechnik[@]gmx[point]de
Horaires d'ouverture : Lundi au Vendredi 9-13h et 14-16h.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   11-10-2005 16:34

Paepke-Fototechnik m'annonce 3-4 jours de délais pour la réparation contre environ 3 mois pour photocinems.

FIN.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Richard.oppenheim 
Date:   11-10-2005 17:03

Je n'aime pas le procédé qui consiste à dénigrer quelqu'un en public,parce que l'on prend toujours le risque de transformer l'opinion d'un seul en une cabale.Mais je suis également un client de Photocinems "plus qu'étonné" par la longueur,le coût et la nature de la réparation que l'on vient de faire sur mon spotmètre.Je n'en dirai pas plus,mais j' irai ailleurs la prochaine fois.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Michel Guigue 
Date:   11-10-2005 17:25

Et pour payer Paepke-Fototechnik, ils acceptent quoi ?


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: rafa 
Date:   11-10-2005 17:30

Dear Sir

Please send the camera by your local post office to our address:

Paepke-Fototechnik
Albertstr. 92-94
40233 Düsseldorf
Germany

When we have check your camera we will send you an estimate with the exactly
cost of repair and the total amount include shipping cost and tax.
When you give the "OK." for the repair we will start with service.
When repair is ready you get the invoice to pay by international bank transfer.


mail reçu aujourd'hui.


 
 Re: Photocinems m'énerve
Auteur: Michel Guigue 
Date:   11-10-2005 17:41

Merci 'rafa' ; je vais voir si ils peuvent s'occuper d'un spotmètre Minolta F.




 
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