Auteur: TML74
Date: 19-09-2005 12:22
Moi aussi j'ai eu des problèmes avec un envoi de chez Adorama, via UPS ! mais ce n'est peut-être pas automatique ?!
Par contre là où je m'interroge c'est sur ces frais de douane: sur de l'occasion il me semblait que c'était de l'ordre de 4 à 5 %, or dans mon cas c'était plutôt du 15 %.
Adorama n'ayant pas mentionné que c'était de l'occasion, l'explication était peut-être là ?
En fait je ne me suis pas renseigné plus avant car habitant en zone franche près de Genève de toute façon je n'ai pas à payer ces droits de douanes. J'ai donc demandé le remboursement pour ce coli arrivé en Avril et ce remboursement est à l'étude en ce moment...
Il ne faut pas être pressé !
Il faut dire qu'UPS m'a mis tous les bâtons dans les roues pour ne pas avoir à faire de démarches, y compris me demander de trouver tous les textes de lois qui s'applique dans le cas des zones franches (ce que j'ai fait) et ce n'est pas tout: Ils ont aussi oublié (c'est ce que le responsable dit...) de transmettre mon dossier aux douanes (2 mois de délais supplémentaires !).
Moi qui croyais que nul n'était sensé ignorer la loi ??? Enfin surtout des articles qui concernent directement le travail que l'on est sensé faire tous les jours... (je cite: Monsieur je connais mon métier, je vous dit que les zones franches n'existent pas en métropole...).
Depuis j'ai reçu d'autres colis des USA via la poste et j'ai effectivement reçu la TVA à payer et une exonération des droits de douanes.
La prochaine fois que je reçois une coli via UPS, j'appellerai AVANT Monsieur Visentin (le responsable chez UPS) pour lui dire à l'avance que quand je réceptionnerai "son" coli, je ne permettrai pas au livreur de repartir avec sous prétexte que je refuse de payer les droits de douane... quitte à le mettre dehors !
IL y en a un peu marre de ces boîtes qui vous prennent en otage, enfin c'est mon point de vue.
Les rares fois où je suis passé par FEDEX, je n'ai pas eu ces problèmes... mais j'ai peut-être eu de la chance ?
Pour en terminer, commander aux USA c'est toujours très simple, par contre au niveau du coût du transport, une fois tout pris en compte, il faut se poser la question de l'intérêt... sauf bien sûr si on ne peut pas faire autrement...
Thierry M.L.
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