Auteur: Henri Peyre
Date: 29-07-2003 19:55
Pour information, si vous vous rappelez la quantité de micro-coupures qu'il y avait récemment encore sur le forum :
Je m'occupe de pas mal de sites sur Internet, qui sont chez l'hébergeur de galerie-photo.info. Pour manifester mon mécontentement je n'ai pas renouvelé chez le même hébergeur le premier des contrats qui arrivait à terme.
Le service commercial m'a donc contacté, et pris très au sérieux un mécontentement qui ne causait chez le service technique qu'un peu de mauvaise humeur mais guère l'envie de s'en occuper...
Voici finalement l'aveu du service technique accompagné de promesses, naturellement, que tout va aller bien désormais :
"(...) J'ai bien noté que le motif de la résiliation de vos Packs était lié à des dysfonctionnement techniques.
Nous avons déploré effectivement pour le serveur hébergeant GALERIE-PHOTO.INFO une indisponibilité dûe à une erreur lors d'un upgrade de version de PHP et un problème de taille de base lié à la version de MySQL.(...)".
Donc tout venait bien d'où l'on pensait.
Je remercie chacun de m'avoir fait passer les informations de pannes qui ont pu nourrir le dossier. Cela a permis d'identifier la source, de mettre un peu la pression... et, je l'espère surtout, que cela marche mieux désormais :-)
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