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phorum - esthétique et autres discussions - Assurer ses tirages avant contre-collage

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 Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: lmartelli 
Date:   12-10-2009 12:15

Dans les CGV d'un atelier de contre-collage je vu ceci :

"Nous conseillons d’assurer les originaux qui nous sont confiés, tous les travaux et expéditions sont effectués aux risques et périls du client.
L’atelier décline toute responsabilité en cas de détérioration, perte ou vol de documents qui lui sont confiés, tant pendant l’exécution des travaux que pendant leur transport et ce, pour quelque cause que ce soit."


J'avoue que je trouve un peu bizarre qu'un atelier puisse décliner toute responsabilité sur les documents qui lui sont confiés. Ca veut dire que si un employé renverse son café sur un tirage ou l'endommage lors du contre-collage, c'est pour ma pomme. J'aurais pensé que l'atelier avait une assurance qui couvre les dommages éventuellement causés lors de la manipulation. Comme une entreprise de BTP a une assurance pour les dommages qu'elle peut causer en effectuant des travaux.

Comment font les non pros qui donnent à contre-coller ou encadrer leurs tirages ? Est-ce que tous les ateliers ont le même genre de clauses dans leurs CGV ?




 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: Michel Prik 
Date:   12-10-2009 12:32

De tous temps les labos quels qu'ils soient ne prennent que des travaux réputés sans valeur marchande, ce qui n'empêche pas les recours devant les tribunaux. Tout client est censé accepter ces conditions.

On m'a confié dernièrement une toile attribuable à Renoir -un expert tranchera prochainement- et j'ai refusé de la conserver dans mes murs pour éviter tout risque de litige.

Les tarifs pratiqués actuellement ne permettent pas de financer une assurance disproportionnée par rapport à la valeur des travaux. En multipliant les prix par 10, on pourrait sans doute mais tout le monde partirait à la concurrence...

http://lephotographenestpasmort.blogspot.com


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: Henri Gaud 
Date:   12-10-2009 12:40

<<Comment font les non pros qui donnent à contre-coller ou encadrer leurs tirages ? Est-ce que tous les ateliers ont le même genre de clauses dans leurs CGV ?<<

On va chez des gens sérieux et on se contrefout des assurances,
En cas de problème,
On discute.

Déjà que graisser un labo, c'est l'arrache cÅ“ur, mais graisser un plus un assureur, c'est franchement indécent.

Mais il y a une façon simple de contrer le problème, c'est de faire faire tirage et contrecollage dans le même établissement et en même temps, en cas de litige vous gardez la main.

Visitez le Blog de la Trichromie


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: christophe m 
Date:   12-10-2009 12:47

Ah ben tiens... je vais dire ça à mes clients !....


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: lmartelli 
Date:   12-10-2009 12:47

Dans mon cas, il s'agit de tirage qui sortent du labo, que peux faire refaire en cas de pépin. Les coûts entrant en jeux sont justes ceux de la production matérielle du tirage. Je comprends parfaitement que quelqu'un qui a acheté une Å“uvre la fasse assurer. Surtout dans le cas d'un tableau, qui possède un caractère d'unicité que la photo n'a pas.

Je vais quand-même me renseigner auprès de mon assurance pour savoir s'ils couvrent ce cas de figure. On ne sait jamais.


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: lmartelli 
Date:   12-10-2009 13:09

Henri Gaud a écrit:

> On va chez des gens sérieux et on se contrefout des assurances,
> En cas de problème, on discute.

Je pense que c'est l'option la plus probable qui se profile.

> Déjà que graisser un labo, c'est l'arrache cÅ“ur, mais graisser
> un plus un assureur, c'est franchement indécent.

Il faut bien graisser quelqu'un et se poser quelques limites sur son domaine de compétence. Même si faire soi-même en enrichissant, il y a des contraintes de temps, d'espace, d'investissements, qui font qu'il n'est pas possible, souhaitable et rentable de tout faire avec ses petites mimines.

> Mais il y a une façon simple de contrer le problème, c'est de
> faire faire tirage et contrecollage dans le même établissement
> et en même temps, en cas de litige vous gardez la main.

C'est ce que j'ai déjà fait une fois, mais le labo en question, et dont je suis satisfait par ailleurs et qui a l'avantage d'être à 10 minutes à pied de chez moi, sous-traite le contre-collage et facture 40% plus qu'un atelier sérieux recommandé par des GPistes. Et là, pour le coup, ça devient rentable de séparer les deux.


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: guillaume_ 
Date:   12-10-2009 13:13

Que le prestataire décline sa responsabilité sur les envois, passe encore, mais pour des détériorations commises pendant l'exécution des travaux, ce serait en toute logique à lui de contracter une assurance (si vraiment il en éprouve le besoin, faute d'être sûr de ses compétences...)

Le commerce du parapluie est un des plus florissants actuellement !




 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: Henri Gaud 
Date:   12-10-2009 14:32

<<C'est ce que j'ai déjà fait une fois, mais le labo en question, et dont je suis satisfait par ailleurs et qui a l'avantage d'être à 10 minutes à pied de chez moi, sous-traite le contre-collage et facture 40% plus qu'un atelier sérieux recommandé par des GPistes. Et là, pour le coup, ça devient rentable de séparer les deux.<<

C'est plus cher mais garanti,
On ne peux pas jouer sur tous les tableaux.

On ne sait toujours pas si vous êtes pingres ou incompétant dans le choix des fournisseurs,
On va sans doute penser : les deux ....

Soit vous prenez des risques et vous ferez peut-être des économies,
Soit vous assurez, mais il faut accepter d'en payer le prix.

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 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: Michel Prik 
Date:   12-10-2009 18:14

Quand je confie mes chemises au pressing, ils déclinent toute responsabilité en cas de déterioration.

http://lephotographenestpasmort.blogspot.com


 
 Re: Assurer ses tirages avant contre-collage
Auteur: Alain-Marc 
Date:   13-10-2009 10:14

Dans les boites ou j'ai travaillé, lorsque l'on avait un souci avec le produit d'un client, on payait, point. Parfois fort cher.

Et lorsque le labo foirait un contrecollage, il ne refacturait pas un tirage !

Je suis très étonné de découvrir que certaines sociétés se déresponsabilisent de tout à ce point !?

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