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galerie-photo, le Site Français de la Photographie Haute Résolution


 Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   17-06-2009 16:31

Bonjour à vous tous,
Certain d'entre vous connaissent ils ce site de vente sur internet? Sérieux, pas sérieux?
J'ai passé commande il y a 17 jours pour de la chimie et des plans film, paiement par Paypal (encaissée de suite donc) et plus de nouvelles, rien.
Tres mauvaise communication apparement.......................

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Jean-Pierre REYT 
Date:   17-06-2009 17:08

Bonjour

Personnellement, je n'ai pas eu de problémes avec eux il y quelques mois :
- echange de mails courtois
- dispo des produits avant la commande ferme
- receptions de la commande dans des délais trés correct (qq jours)

Mais visiblement mon cas, semble ne pas étre la régle, peut étre qu'en leur passant un petit mail ....

Cordialement

Grand-Formateur en herbe


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Sylvain 
Date:   17-06-2009 20:34

Bonsoir,

J'avais fait ici même un assez long topic sur ma (mauvaise) expérience avec cette boite mais il semble qu'un modérateur ai jugé bon de le supprimer une fois le problème résolu ... Dommage, ça vous aurait peut être évité quelques déconvenues ...

Pour résumer, je pense qu'ils manquent d'organisation, de sérieux et de professionnalisme mais ils ne semblent pas foncièrement malhonnêtes ...

Après, vu leurs prix sur certains produits, on peut accepter d'attendre longtemps mais il vaux mieux en être conscient au moment de la commande !

A+

Sylvain.


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: didier d 
Date:   17-06-2009 21:09

bonsoir,

il y a effectivement eu plusieurs fils à ce sujet ou en partie.
ce que j'en conclus, y compris par ma propre expérience c'est que si les produits sont en stock, tout va bien, sinon une grosse dose de patience et d'abnégation est à prévoir...


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   17-06-2009 21:27

Tout peut etre acceptable, à partir du moment où on est averti lors de l'achat et avant de payer.
Dans le cas présent le vendeur met sciemment en vente des produits qu'il n'a pas en stock. Et en plus il encaisse sans connaitre le delais de mise à disposition.
Personellement je trouve que cela n'est pas normal. Peut etre parcequ'étant artisan dans le carrelage, quand j'éxécute un travail, je paie les fournitures, les salariers, les charges, et aprés je cours un mois ou deux pour me faire payer..........nous ne sommes pas de la meme planéte.
Et ce qui est encore plus innaceptable, c'est le manque de communication et la non reponse aux mails.
Nous verrons bien comment cela finira.......................

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: jean d 
Date:   17-06-2009 21:37

Mais pourquoi allez vous sur ces sites, alors qu'il y en a dont on ne se plaint jamais.
Taos, Adaflex, RW et j'en passe.
Pour économiser quelques euros?


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   17-06-2009 21:55

il y en a peu qui ont de la Velvia 50 en 4x5 ou de la Foma 100 en 4x5.
Et puis oui la nature humaine est ce quelle est.................faible et cupide.

Taos en ce moment, je croit qu'il y a aussi des pbs également..................

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Jean-Pierre REYT 
Date:   18-06-2009 12:27

ReBonjour

Si vous recherchez ces films la, l'autre solution est de commander directement chez macodirect ( en allemagne) en passant par www.macodirect.de.

Le site www.macodirect.fr renvoi directement sur Argentic-Numérique, la plupart (sinon tout) leur catalogue viens de toutes facons de MACO

Cordialement
JPR

Grand-Formateur en herbe


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   18-06-2009 14:23

Un contact réussi ce matin. En parole nous avons trouvé un accord. Nous verrons bien ce qu'il en sera dans les actes ces prochains jours.
La suite au prochain événement.

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   18-06-2009 14:44

à l'instant mail de confirmation pour l'expédition de la commande modifiée ce matin, accompagné du n° de colissimo........... là pour du rapide, c'est du rapide.

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Emmanuel Bigler 
Date:   18-06-2009 14:46

Y'en a qui disent que sur le forum galerie-photo les gens débloquent complètement.
N'empêche que çà sert parfois à débloquer une commande !




 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Tuoner06 
Date:   19-06-2009 20:30

Conclusion et fin.

Reçu ce matin le colis................éxpédié hier début d'aprés midi, livré ce matin 10h30 par colissimo ............
Perso au bout d'une bonne centaine d'expéditions ou de receptions de colis via colissimo je n'ai jamais vu cela...............peut etre ont ils un service spécial, ou un petit billet en sous main lors du dépot au guichet. Enfin donc du super rapide.

Le petit supplément sur la commande modifié n'a pas été facturé et second geste commercial 2 rouleaux de Rollei Retro 100 asa et 2 rouleaux 400 asa format 120 en extra dans le colis.

Ceci étant dit, une boite correcte et commerciale, qui necessite de soigner la communication avec ses clients et de mieux gérer ses commandes.

A savoir avant de commander.

Merci à eux.

Fait bien et laisse dire


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Aurélien 
Date:   27-06-2009 09:56

Vous pouvez en effet commander chez macodirect, mais sachez que pour la france c'est la meme personne qui gère les commandes que chez argentic numeric...

J'ai eu les memes soucis: une commande passée, expédiée deux semaines apres, et aucune réponse aux mails.

Vraiment, la communication c'est pas son truc ! Dommage car les prix sont interessants!


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Jean-Pierre REYT 
Date:   27-06-2009 23:10

Attention Aurelien :
je parlais de MacoDirect.de et pas de Macodirect .fr

commandé chez maco direct.de la semaine derniére, colis recu rapidement et directement d'Allemagne a des tarifs différents de ceux d'Argentic-Numéric (attention les frais de port aussi sont différent...)

L'avantage est aussi qu'il ont des chimies que ne propose pas Argentic-Numéric : MOERSCH par exemple bien que leur site francais propose la rubrique, mais elle semble désespérément vide ...

Voila mon expérience
Cordialement

Grand-Formateur en herbe


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Aurélien 
Date:   28-06-2009 18:52

J'ai bien compris. j'ai passé un commande chez macodiirect. DE et j'ai ensuite recu ce mail:

"Bonsoir, Aurélien !

Comme je m’en occupe aussi de la boutique macodirect.de, je peux alors voir que tu viens de passer une commande en direct chez Maco.

Pour expliquer notre politique de distribution, nous avons décider de « bloquer » en sorte des commandes à partir de la France car Maco n’a aucun intention d’alourdir leur fonctionnement avec trop de commande dans la boutique.

Pour cette raison, beaucoup de produit étaient placés sur argentic-numeric.com à un prix en dessous des prix chez macodirect.de. Et pour mettre un frein supplementaire, les frais de transport pour la France étaient augmentés drastiquement. Il y a 14 € supplementaire juste en frais de transport et il fallait calculer la différence de prix sur les autre produits.

Je suis en train de développer les rubriques DEPOT PRODUKTE, et ici les prix seront tous entre 15-20% au dessus des même produits dans notre boutique argentic-numeric.com.

C’est juste une info qui peut simplement faire des économies aux utilisateurs. Ceux qui passent leurs commandes quand même, nous avons une sorte de ristourne sur ces commandes de la France."

Ceci étant, c'est vrai ca arrive plus vite quand on commnde chez macodirect que chez argentic numeric, du simple au double ...

Je fais au coup par coup en fonction de mon humeur, mais c'est vrai que l'absence de réponse de la part de A-N me saoule sec !


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: SCHOTT Raphaël 
Date:   28-06-2009 18:54

C'est fumeux !


 
 Re: Argentic - Numeric.com
Auteur: Jean-Pierre REYT 
Date:   28-06-2009 23:34

Pour ma part, aprés commande en Allemagne,
je n'ai jamais recu de mail venant d'Argentic-Numéric, ma commande a bien été prise en compte chez macodirect.de traitée par eux, et expédiée depuis l'Allemagne (y compris des choses qui ne sont pas au catalogue Argentic-numéric
Cela ne veux pas dire que je ne recommanderais pas chez eux, mais la je voulais (entre-autre) de la chimie MOERSCH

voila mon expérience récente
Jean-Pierre REYT

Grand-Formateur en herbe

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