Vers le forum actuel de galerie photo : http://www.galerie-photo.info/forum

Retour à l'index des archives 2006-2009
phorum - informations et actualité - garantie usa ou importé ?

Archives 2006-2009 informations et actualités
galerie-photo, le Site Français de la Photographie Haute Résolution


 garantie usa ou importé ?
Auteur: mats 
Date:   10-05-2006 10:42

Bonjour,

je ne saisi pas vraiment la différence entre ces deux types de garantie chez B&H.
Je vais à New York et j'ai l'intention d'acheter une ou deux petites choses.
Quelqu'un peut-il m'éclairer ?
Merci


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Bouzard Daniel 
Date:   10-05-2006 11:41

Chez B and H ou Adorama ou autre il y a 2 garanties suivant les prix le plus cher avec la garantie US et quelquefois internationale et la garantie du magasin seulement c'est une importation "Gray marquet" comme ils disent. Il faut donc renvoyer le matériel chez eux et surtout le vérifier tout de suite. Il y a 20 ans j'ai acheté sur place un spotmetre minolta en gray marquet heureusement que j'ai vérifié tout de suite en sortant du magasin ( ils avaient refusés l'ouverture chez eux) le couvercle du logement de la pile était cassé. Ils ont changé immédiatement le tout.

Daniel
http://www.danielbouzard.com


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: toai 
Date:   10-05-2006 11:51

Hihihi ils sont fort les americains.:o)
Verification au comptoir : non,no,niet,nada,nein.
mais si je sors de votre magasin : oui pas de pbs.
Zut ca marche pas leur truc,Je reviens , il y a un souci : d'accord on vous change l'appareil.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: mats 
Date:   10-05-2006 11:52

Merci pour ces infos.
Donc si je saisi bien : si je vis en europe (même si je vais de temps en temps en aux usa), il est préférable de choisir l'option us que imported. Cela devrait me permettre de faire valoir ma garantie eu Europe. C'est ca ?


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Dan Fromm 
Date:   10-05-2006 12:59

"si je vis en europe (même si je vais de temps en temps en aux usa), il est préférable de choisir l'option us que imported. Cela devrait me permettre de faire valoir ma garantie eu Europe. C'est ca ?"

Non. Les "US goods" ont une garantie du importateur/distributeur americain, e.g., Nikon USA. C'est tout, et en dehors des etats unis cette garantie ne vaut plus que la garantie du manufactureur. Les "US goods" et les "imported/gray market" ont, tous les deux, une garantie du manufactureur. Le valeur de cette garantie en votre pays depends sur les policies du importateur en votre pays.

Achetez le moins cher.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: horizonvert 
Date:   10-05-2006 23:33

je peux te dire que quand tu viens en France avec une garantie US, tu peux toujours te brosser pour faire jouer la garantie! On te dit : "voyez votre vendeur"!


ooo
horizontal + vertical = horizonvert
ooo




 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Rejan 
Date:   11-05-2006 00:52

Il est possible d'acheter une garantie internationale pour certains produits. Il faut la demander au comptoir. Je sais qu'il y a un supplément.

Pour le plaisir, il faut faire une virée chez B & H.

Bon voyage.




 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: DG 
Date:   11-05-2006 08:13

horizontal + vertical = horizonvert
ça s'appelle le carré ;-)


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: mats 
Date:   11-05-2006 10:21

Ok. Donc ca vaut la peine de payer un peu plus s'il y a une possibilité d'obtenir une garantie internationale sinon acheter la solution la moins chère.
Merci pour ces infos.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Dan Fromm 
Date:   11-05-2006 13:32

Pardon my english. Nikon, the manufacturer, provides a warranty that is good world-wide. At not charge.

Nikon USA, the US importer/distributor of Nikon photographic equipment, issues its own warranty and asserts that it will not service (on warranty or for a fee) Nikon photographic equipment that it did not import into the US.

I don't know whether the Swiss importer of Nikon photographic equipment honors Nikon the manufacturer's warranty. If he does, fine, then you don't need Nikon USA's warranty. If not, whether you buy "US" or "gray" Nikon gear in the US you'll have to pay for service in Switzerland or send it to the US or Japan, respectively, for service on warranty.

Buy the least expensive.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Georges Giralt 
Date:   11-05-2006 23:01

Bonsoir !
Rien n'est simple !
J'ai sous les yeux une garantie Nikon. Objectif EL NIkkor acheté aux USA (et d'occase par moi).
La garantie comprend 3 feuillets, le premier, balnc me dit que c'est une garantie...
Le second, blanc aussi est NIKON Inc. waranty (One year limited) valable dans les 48 états plus Alaska, Porto rico el les iles de la vierge. OK.
La troisième feuille est jaune et me dit "Nikon One year World Wide warranty à l'exclusion des USA...."
Bref, je crois que Dan a raison, lisez la garantie et achetez le moins cher !
P.S. dans les années 70~80 Brandt frères refusait de réparer sous garantie du matos Nikon qu'ils n'avaient pas importé. Maintenant qu'ils se nomment Nikon France, ça doit avoir changé !
P.S. 2 : J'ai acheté en Andorre un F80 avec une garantie Espagnole et l'ai envoyé chez Nikon France pour réparation sans PB, sous garantie... Il était d'origine Espagnole, la notice par défaut était en Espagnol. Changée sur demande au comptoir par une version Française.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Marc Nocart 
Date:   12-05-2006 14:39

Bien souvent, les constructeurs limitent géographiquement la validité de leur garantie pour contraindre le consommateur à payer son matériel le prix qu'il a été décidé de lui appliquer précisément en fonction de sa zone géographique (traduite donc en termes de pourvoir d'achat).

C'est une astuce légale pour fournir une garantie tout en imposant des frontières qui ne disent pas leur nom. Sony était assez spécialiste, Nikon le pratiquait aussi sauf pour les boîtiers F, qui eux jouissaient d'une grantie 3 and worlwide.

Bref, la jungle.

Ensuite, il y a les importations "grey", dont l'origine commerciale reste très obscure et sur laquelle on ne sait par conséquent si on bénéficie de la garantie constructeur. La garantie du magasin ne se compare pas, à mon avis. Tout simplement parce qu'on ne sait pas avec qui on traite juridiquement parlant (quid si le magasin a fait faillite entre temps? quid si le modèle n'est plus fabriqué?)

Ceci devient évidemment critique pour des achats à l'étranger car les frais de port, sans compter l'impossibilité pratique d'un quelconque recours (frais de procédure, etc etc) font que j'ai toujours opté personnellement pour des matériels peu risqués (des optiques plutôt que des boîtiers, par ex) en payant le modique surcoût de la garantie internationale.


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Georges Giralt 
Date:   12-05-2006 22:58

Ah, le grey market !
vous souvenez vous des procès en contrefaçon fait par Kodak France à des gens qui vendaient du kodak acheté hors de France ? "puisque ce n'est pas passé dans le circuit officiel, c'est des contrefacçons..." Et ils ont gagné ! Fun, n'est il pas ?
Quand à Nikon, j'ai du matos Nikon depuis 1976, boitier Et optiques, rien en boitier F pro. Toujours garantis internationalement... même acheté hors de France. (j'ai malheureusement testé la dite garantie)


 
 Re: garantie usa ou importé ?
Auteur: Dan Fromm 
Date:   13-05-2006 00:17

Marc, mes trois MicroNikkors, 55/2.8 AIS, 105/2.8 AIS et 200/4 AIS, objetifs h.s. ici, sont "grey". Ils viennent de Nikon AG (Allemagne) a 47th St. Photo, le B&H de son jour, d'ou je les ai achete pour remplacer objectifs vole en Haiti. Tous les trois ont garanties internationales et livres d'instruction en allemand.

At the time (1986) the german market for SLRs had collapsed and Nikon AG was stuck with warehouses full of Nikon equipment that could not be sold in Germany. 47th St. came to the rescue. For people like me, who had the money -- insure your equipment against all risks! -- it was wonderful. 200/4 AIS MIcroNikkor new in box with international warranty, $325.

galerie-photo, le Site Français de la Photographie Haute Résolution

Vers le forum actuel de galerie photo : http://www.galerie-photo.info/forum

Retour à l'index des archives 2006-2009