Auteur: o7 philippe
Date: 27-04-2007 23:30
dans la même ligne.
J'achète une colonne de douche, pour la couleur, les jets dirigeables, le grand pommeau de douche et les boutons faciles à manipuler avec les mains pleines de savon.
15 mois après, plus d'eau qui s'écoule du grand pommeau.
Appelle le vendeur, qui me renvoi chez le fabricant, qui me renvoi sur le technicien après vente du quart nord est. Par téléphone; je lui explique le souci, il me fait faire deux ou trois manipulations m'indique que la pièce défaillante me parvinedra dans deux jours et qu'il sera là le lendemain pour la poser.
J'ai reçu la pièce en 24 heures, il y avait un mode d'emploi, une vis à dévisser, positionner la céramique et revisser. 10 minutes avec 6 minutes pour chercher et ranger la matériel. j'ai rappelé le technicien qui m'a valider la nouvelle garantie et hop j'ai pris une douche.
rien à dire ou à ronchonner. la marque Valentin, société française dans la 80, dont je ne connaissais pas l'existence avant, ni plus depuis.
essayer d'expliquer à un concessionnaire qui vous a vendu une voiture neuve en mai, que le dégivrage arrière ne marche plus en novembre. Même avec la garantie c'est coton.
morale : y a pas que les teutons et les helvètes y a aussi les français. ya pas que les appareils argentiques ya aussi la robinetterie.
o7 philippe
|
|