Auteur: TML74
Date: 07-09-2005 23:27
Bonsoir Monsieur Gaud, je comprends tout à fait votre point de vue et je le partage pour l'essentiel mais sans même parler de service ou qualité de service pourquoi promettre si l'on est dépassé ?
Après une quinzaine de coups de fil, je ne sais pas si l'on peut parler de demande improbable ? J'ai dès le départ indiqué à ce monsieur que je voulais acheter chez lui et que j'acceptai de payer cher un matériel que je sais ne pas pouvoir trouver ailleurs. La demande n'a pas été faite, mais si une avance m'avait été demandée, je l'aurai de suite envoyée.
Après si ce vendeur est incompétent (je n'ose l'imaginer) ou dépassé, est-ce ma faute ?
Je donne le modèle précis d'un agrandisseur et envoie une photo du moteur à changer par sécurité, comment expliquer qu'il ne soit pas capable de dire si le moteur qu'il possède est le bon ou pas ? J'imagine qu'il ne doit pas y avoir 50 modèles différents pour une marque et une référence données !
Patienter un mois pour avoir (plutôt ne pas avoir) une info, pour vous donc Monsieur Gaud c'est être pressé ? et je n'ai ici pas motif à être mécontent ?
Maintenant, Monsieur Gaud, je trouve vos derniers propos: Et que critiquer sans comprendre est franchement inutile, Mais en plus, c'est vulgaire. déplacés. Je ne me permettrai pas de vous les retourner, d'ailleurs, vous dites vous même On ne connait pas le contexte,.
Au risque de me répéter, mon propos ici n'est pas vraiment de me plaindre, mais pour être plus constructif et faire rebondir cette discussion, je serai curieux de savoir comment on fait pour courcircuiter un importateur officiel qui représente bien mal cette marque d'agrandisseur, sans sortir de France ?
Informer directement la marque, comme suggéré plus haut, je trouve dommage d'en arriver là...
Quel gachis, moi qui ne demande qu'à acheter et qui n'y arrive pas ! C'est le monde à l'envers, Non ?
Thierry M.L.
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