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extension de garantie sur epson 7600

Auteur: cp
Date: 03-11-2004 12:56

Bonjour,

Aux rares fidèles de ce forum possèdant une Epson 7600, je pose la question.

Ont-ils pris une extension de garantie? le prix demandé est de 1000 euros HT pour deux années supplémentaires.

Mon vendeur et quelques techniciens de maintenance me le conseillent.

Merci.
CP

Re: extension de garantie sur epson 7600

Auteur: Philippe MASSON
Date: 03-11-2004 14:03

Je possède une 7500 depuis un peu plus de 2 ans, j' ai pris la garantie supplémentaire, je ne le referais plus aujourd'hui: epson n'a même pas juger bon de réactualiser son driver pour OS X.
Pour moi la plus grande arnaque de la chaîne numérique, mais çà n'engage que moi....

Re: extension de garantie sur epson 7600

Auteur: cp
Date: 03-11-2004 14:35

Philippe,

C'est quoi selon vous l'arnaque.

D' avoir pris pour rien une extension , ou cette histoire de driver pour OS X?

CP

Re: extension de garantie sur epson 7600

Auteur: Pascal
Date: 03-11-2004 16:36

Bonjour,

J'ai une Epson 7600 depuis plus d'un an et je n'ai pas pris d'extension de garantie. En fait, j'ai tout simplement refusé de payer ce que je considère comme "une marge supplémentaire" injustifiée.
Les vendeurs de matériels numériques jouent sur du velours avec les photographes qui investissent des sommes parfois importantes et craignent bien naturellement, la panne inopportune de leurs tout nouveaux outils!
Les responsables du marketing et leurs commerciaux imaginent et proposent des gadgets comme ce type d'assurance anti-panne très très chère. Les premiers rassurent leurs revendeurs quant à leurs marges finales, les seconds proposent ces contrats à leurs clients-utilisateurs à propos de machines dont ils n'ont pas cessé de vanter la fiabilité. Ce surplus de chiffre d'affaire compense alors largement certaines concessions faites à l'acheteur sur un prix de vente "généralement constaté" (personne ne parle des prix de vente au consommateur final fixés par le fabricant-distributeur) qu'une négociation "vendeur-acheteur" leur aura imposées afin de pouvoir conclure la vente du-dit matériel.
Quant à moi, je suis satisfait de mon achat car l'Epson 7600 fonctionne très bien et je ne regrette pas d'avoir négocié avec mon fournisseur une vente "machine livrée sur palette". En effet, l'expérience d'un collègue m'a conduit à refuser là encore de payer les frais d'installation et de mise en route de l'imprimante malgré les arguments du vendeur qui invoquait de nombreuses contraintes d'ordre technique pour installer correctement la machine. En déballant moi-même la 7600 et en installant les logiciels Epson, j'ai fait une économie supplémentaire de 300 euros HT.

Quant aux cartouches d'encre, si vous avez une piste intéressante, n'hésitez pas à le faire savoir ...

Pascal

Re: extension de garantie sur epson 7600

Auteur: Henri Gaud
Date: 03-11-2004 17:26

Bonjour,

J'ai acheté une Proofer 5000 il y a 6-7 ans, dès qu'elle est sortie,
Avec garantie d'un an + extention de 2 ans + un peu plus tard 1 an de Rab,
Vers la fin de l'ultime garantie, j'ai déclaré qq pannes, qq défaut au 2 ème déplacement il m'ont mis une imprimante neuve dans mon carter ancien, et elle a pu marcher encore 2 ans hors garantie.
Je suis très satisfait de cette formule que j'ai pris également sur une lazer A3+ couleur, je ne regrette rien, j'ai vu cela comme une assurance, les coûts sont définis à l'avance.

HG