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Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: Jean-Marie Solichon
Date: 27-02-2004 16:45

Juste un témoignage: la semaine passée j'ai envoyé ma rotule B1 chez Arca Swiss pour une révision (7 ans de bons et loyaux services, ça le méritait bien, non?). Délai: 8 jours,aller-retour par poste compris !
Jean-marie

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: henri Gaud
Date: 27-02-2004 16:56

Bonjour,

Jean-Marie,

La rotule avait un problème ??

C'est juste que je ferai des rentes aux transporteurs s'il était vraiment nécessaire de faire un entretien régulier, en fait j'attends les pannes, qui ne viennent pas.

Félicitations partagées aux postes et à Arca, pour les délais.

HG

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: Joel Pinson
Date: 27-02-2004 17:12

Pas mal! la mienne est quasi neuve mais c'est bon de savoir qu'Arca assure. Emmanuel dirait qu'il n'y a aucun doute à avoir à ce sujet! ;-)

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: Jean-Marie Solichon
Date: 27-02-2004 17:35

En fait, une des grosses qualités de cette rotule c'est qu'elle bloque parfaitement sans visser comme un malade la molette de réglage: trois doigts et un quart de tour suffisent! Mais depuis quelques mois, ça ne suffisait plus, sans doute par usure de pièces. Bien sûr, ça bloquait toujours, mais il fallait visser plus ou rattraper la friction régulièrement via le bouton ad hoc. Bref, je voulais un fonctionnement "comme neuf" .
Jean-Marie

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: MARTIN Gilles
Date: 28-02-2004 07:24

Accueil très sympa chez Arca avec un accent génial, en plus. Javais besoin de 3 niveaux pour ma bonne vieille Arca Swiss made in Suisse, 10 jours après je les avais !
C'est du bon matèriel

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: dg
Date: 28-02-2004 10:45

a si je pouvais dire la même chose sur linhof...

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: Thierry Rebours
Date: 01-03-2004 11:00

la performance d'Arca reste conforme à leurs exigences. c'est plutôt l'inhabituelle efficacité de la poste qui me ravit !
chez Linhof Munich, c'est beaucoup plus long de toutes façons pour le sav.

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: richaud philippe
Date: 01-03-2004 18:31

Bonsoir, Thierry, Attention à ce que tu pourrais dire !!!!!

Philippe Richaud.

Re: Arca Swiss: service aprés-vente

Auteur: Thierry Rebours
Date: 01-03-2004 19:37

m'enfin j'ai encore rien dit ?